Trocas e Devoluções

"RECEBI O PRODUTO MAS NÃO GOSTEI OU ME ARREPENDI DA COMPRA."

Em caso de devolução e desistência do produto, você deverá entrar em contato conosco através do WhatsApp: (15) 99171-6462 ou e-mail: querocomprar@allanabacci.com.br, num prazo final de até 7 dias úteis, a partir da data de recebimento do produto. Você poderá ficar com um crédito na loja para futuras compras ou será feita a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.

Após a comunicação conosco, você recerá um código dos Correios e deverá enviar o produto na mesma embalagem que recebeu e sem indícios de uso. O frete é por nossa conta (em caso de troca, o primeiro frete de devolução é por nosso conta. Os próximos serão por sua conta).

"RECEBI O PRODUTO MAS ELE VEIO COM DEFEITO OU QUEBRADO POR CONTA DO TRANSPORTE."

Tire uma foto e nos envie através do WhatsApp: (15) 99171-6462 ou e-mail: querocomprar@allanabacci.com.br, num prazo final de até 2 dias úteis, a partir da data de recebimento do produto. Você ficará com um crédito na loja para futuras compras. O frete de devolução e reenvio do produto é por nossa conta.